2. Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de montres et accessoires réalisées sur
maisonlontan.com par Maison Lontan (Wyanne CHRISTIAN, EI, SIREN 941 017 659) auprès
de clients consommateurs.
Article 2 : Produits
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non
contractuelles et de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.
Certaines éditions sont limitées et numérotées : elles peuvent être épuisées à tout moment.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Maison
Lontan peut modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé au prix affiché au
moment de la commande.
Article 4 : Commande
La commande est validée après paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.
Maison Lontan se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème de
paiement, de stock ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral.
Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande : [carte
bancaire, PayPal, etc.]. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement.
Maison Lontan ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 6 : Livraison
Livraison à La Réunion : 48h, avec Colissimo. Les délais sont indicatifs. Pour les précommandes
ou éditions limitées, le délai estimé est précisé sur la fiche produit. En cas de retard de plus
de 7 jours, le client peut annuler la commande et être remboursé.
Le client doit vérifier le colis à la réception et signaler toute anomalie dans les 48h.
Article 7 : Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification,
en écrivant à maisonlontan@gmail.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet, non
porté, avec son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement
est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de
paiement.
Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés à la demande du client.
Article 8 : Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la
livraison, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre
les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Les montres sont également
couvertes par 2 ans de garantie commerciale contre les défauts de fabrication, hors usure
normale, chocs et infiltration d'eau non conforme à l'étanchéité indiquée.
Article 9 : Responsabilité
Maison Lontan ne peut être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force
majeure ou de fait du client.
Article 10 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut contacter
Maison Lontan à maisonlontan@gmail.com pour trouver une solution amiable, puis recourir au médiateur
indiqué dans les mentions légales. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort
de Saint-Denis de La Réunion, sans préjudice des droits du consommateur.
Dernière mise à jour : octobre 2026